W YULONG EV wiemy, że Twój sukces jest naszym sukcesem. Od ponad 20 lat nasza spółka macierzysta, YULONG Group, dostarcza precyzyjne części samochodowe takim gigantom jak GAC, SAIC i LINDE Forklift. Dziś wykorzystujemy tę wiedzę, tworząc pojazdy elektryczne (EV), wózki golfowe, samochody turystyczne i pojazdy UTV, które wyróżniają się na całym świecie. Jednak nawet najlepsze produkty potrzebują elastycznej, zorientowanej na serwis i rentownej sieci dealerskiej.
Jak więc wyostrzyć swoją przewagę konkurencyjną? Odrzućmy żargon i zanurzmy się w temat.zaskarżalny, strategie w świecie rzeczywistymulepsz swoją grę serwisowąIodblokuj nowe źródła dochodu.
1. Usługa, która zapewnia powtarzalność zakupów
Klienci nie kupują tylko pojazdów – kupują zaufanie. Oto jak zostać ich partnerem pierwszego kontaktu:
a) Trenuj swój zespół jak profesjonalista (to się opłaca!)
Wyobraź sobie, że klient dzwoni z problemem z akumulatorem wózka golfowego. Jeśli Twój technik rozwiąże go w 10 minut zamiast godziny, klient jest znacznie bardziej skłonny do powrotu. Regularne szkolenia z najnowszych technologii YULONG EV – takich jak diagnostyka akumulatora czy aktualizacje oprogramowania – utrzymują Twój zespół w gotowości.
Spróbuj tego:Organizuj comiesięczne „spotkania techniczne” z inżynierami YULONG. Nagrywaj te sesje i udostępniaj je swoim pracownikom. Co więcej, stwórz szybkie ściągawki (np. „3 kroki do usunięcia hałasu hamulców UTV”) do swojego warsztatu.
b) Wykorzystaj dane, aby czytać w myślach swoich klientów
Większość dealerów śledzi sprzedaż, ale mądrzy dealerzy śledząwzory. Na przykład:
Ośrodek wypoczynkowy co roku w kwietniu kupuje 5 pojazdów turystycznych.
Firma ochroniarska narzeka na żywotność akumulatorów w radiowozach zimą.
Dzięki prostemu CRM możesz dostrzec te trendy. Następnie zaskocz klientów proaktywnymi ofertami – takimi jak zniżka na przegląd przedsezonowy czy zimowy pakiet opieki nad akumulatorem.
c) Naprawiaj problemy zanim się pojawią
Obsługa posprzedażowa nie polega tylko na naprawach, ale nazapobieganiebóle głowy.
Zapasy inteligentne: Skorzystaj z narzędzi inwentaryzacyjnych YULONG, aby przewidzieć, jakich części zamiennych (np. kabli do silników elektrycznych) Twój region potrzebuje najbardziej. Koniec z tygodniowym oczekiwaniem na dostawy!
Przejdź na wersję cyfrową: Zaoferuj całodobowy czat umożliwiający natychmiastowe rozwiązywanie problemów. Jeden z dealerów w Hiszpanii zmniejszył liczbę zgłoszeń serwisowych o 40%, dodając chatbota, który prowadzi użytkowników przez podstawowe naprawy.
Poproś o opinię: Po każdym serwisie wyślij krótkiego SMS-a: „Jak nam poszło? Odpowiedz 1-5”. Jeśli ktoś oceni Cię na 3 lub mniej, zadzwoń do niego. natychmiast.Wzrost liczby dealerów pojazdów elektrycznych YULONG, elektryczne wózki golfowe, sprzedaż pojazdów UTV, zyski z obsługi posprzedażowej, SEO dla dealerów pojazdów, leasing akumulatorów do pojazdów elektrycznych
2. Ukrywanie zysku na widoku
Zysk to nie tylko marża – to myślenie nieszablonowe. Przyjrzyjmy się temu bliżej:
a) Mieszaj i dopasowuj swoją linię produktów
Sprzedawcy hurtowi: Zaoferuj hotelom i ośrodkom wypoczynkowym wózki golfowe klasy podstawowej (wolumen = stały przepływ gotówki).
Ulepszenia o wysokiej marży: Luksusowe fotele, wysokiej klasy systemy stereo lub niestandardowy lakier dla samochodów turystycznych. Jeden z tajskich dealerów zwiększył zysk o 25%, oferując pojazdy w pakiecie z „pakietami VIP” (bezpłatna konserwacja w pierwszym roku + firmowy parasol).
Nisze rynkowe: Wysyłaj patrole z dodatkowymi funkcjami bezpieczeństwa (np. lokalizatory GPS) do lokalnych urzędów lub na miejsca wydarzeń.Wzrost liczby dealerów pojazdów elektrycznych YULONG, elektryczne wózki golfowe, sprzedaż pojazdów UTV, zyski z obsługi posprzedażowej, SEO dla dealerów pojazdów, leasing akumulatorów do pojazdów elektrycznych
b) Zmień usługi w dojne krowy
Po co pozwalać naprawom stanowić centrum kosztów? Uczyń je maszyną do robienia zysków:
Zapisz się na oszczędności: Zaoferuj pakiet „EV Care Club” w cenie 199 USD rocznie obejmujący priorytetową obsługę, bezpłatną diagnostykę i 10% zniżki na części.
Leasing akumulatorów: Wielu klientów nie znosi kosztów początkowych. Wynajmij baterie z miesięczną opłatą (wliczając bezpłatną wymianę, jeśli pojemność spadnie poniżej 80%).
Zarządzanie flotą: W przypadku hoteli i lotnisk wykorzystujących ponad 10 pojazdów należy sprzedawać „Panel stanu floty” (śledzenie stanu baterii, lokalizacji, harmonogramów konserwacji).
c) Współpracuj z YULONG, aby zdobyć ekskluzywne wygrane
Nie jesteśmy tylko dostawcą — jesteśmy Twoim partnerem w zakresie badań i rozwoju.
Akcesoria współmarkowe: Zaprojektuj akcesoria do wózków golfowych (np. pokrowce całoroczne) ze swoim logo. YULONG zajmuje się produkcją; Ty zatrzymujesz 100% marży.
Zlokalizuj swój skład: Współpracuj z naszymi inżynierami, aby dostosować pojazdy do Twojego rynku. Dealer w Brazylii odnotował wzrost sprzedaży o 30% po dodaniu wzmocnionego zawieszenia do pojazdów UTV, które sprawdzą się w trudnym terenie.
d) Pozbądź się papierkowej roboty, przejdź na rozwiązania cyfrowe
Zaoszczędzony czas = zarobione pieniądze.
Użyj aplikacji dealerskiej YULONG, aby zautomatyzować zamówienia, śledzić dostawy i sprawdzać stan magazynowy w czasie rzeczywistym.
Uruchom reklamy na Facebooku/Google, kierując je na słowa kluczowe takie jak „sprzedawca elektrycznych wózków golfowych w pobliżu” lub „cennik UTV”. Jeden z amerykańskich dealerów potroił liczbę potencjalnych klientów, wydając zaledwie 20 dolarów dziennie na reklamy lokalne.
Wzrost liczby dealerów pojazdów elektrycznych YULONG, elektryczne wózki golfowe, sprzedaż pojazdów UTV, zyski z obsługi posprzedażowej, SEO dla dealerów pojazdów, leasing akumulatorów do pojazdów elektrycznych
Ostatnie przemyślenia: Rośnijmy szybciej, razem
Rynek pojazdów elektrycznych nie zwalnia – i Ty też nie powinieneś. Łączącobsługa praktyczna(pomyśl o szybkich poprawkach i inteligentnych danych) zkreatywne sposoby na zysk(takich jak subskrypcje i lokalizacja) Twój salon sprzedaży może wyprzedzić konkurencję, budując jednocześnie trwałą lojalność klientów.
Jaki jest Twój następny krok?
Pobierz bezpłatny „Dealer Playbook” firmy YULONG (zawiera listy kontrolne i studia przypadków).
Umów się na indywidualną rozmowę z naszym zespołem ds. współpracy, aby wspólnie wymyślić strategie dostosowane do Twojego rynku.
Zbudujmy coś elektrycznego!